سياسة الخصوصية

على من تنطبق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على الزوار الذين يتصفحون النسخة العربية من موقع creationX على creationx.ae، أو يتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، أو يرسلون نموذج التواصل من الموقع.

ما المعلومات التي نستقبلها

بحسب طريقة تفاعلك مع الموقع، قد نستقبل:

• البيانات التي تكتبها في نموذج التواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني واسم الشركة والرسالة؛
• المعلومات التي ترسلها مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب؛
• بيانات الطلبات التقنية التي يعالجها الخادم عادةً، مثل عنوان IP وتفاصيل المتصفح والطوابع الزمنية؛
• اختيارك المتعلق بالخصوصية حول ما إذا كانت الوسائط الخارجية مثل Google Maps يمكن أن تُحمّل في الموقع.

لماذا نستخدم هذه المعلومات

نستخدم البيانات المرسلة والبيانات التقنية فقط لأغراض تشغيلية مثل:

• الرد على استفسارات المشاريع وترتيب المتابعة؛
• فهم نطاق الموقع أو الأتمتة أو البوابة المطلوبة؛
• حماية الموقع من الإساءة والمشكلات الأمنية الأساسية؛
• تذكّر اختيارك المتعلق بتحميل الوسائط الخارجية.

ما الذي لا نقوم به حالياً

• لا نستخدم حالياً أي بكسلات إعلانية أو وسوم إعادة استهداف.
• لا نستخدم حالياً أدوات تحليلية مثل Google Analytics.
• لا نبيع البيانات الشخصية.

الخدمات الخارجية

قد يعتمد الموقع على خدمات خارجية في حالات محدودة:

• Google Maps: خريطة صفحة التواصل تكون محجوبة بشكل افتراضي. إذا سمحت بتحميل الوسائط الخارجية، قد تقوم Google بمعالجة عنوان IP الخاص بك وقد تضع ملفات تعريف ارتباط خارجية.
• Google Fonts: يطلب الموقع حالياً الخطوط من Google للحفاظ على عرض بصري متسق على مختلف الأجهزة.
• قنوات التواصل: إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، فإن هذه الخدمات تعالج رسالتك وفقاً لشروطها وسياساتها الخاصة.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات بالقدر اللازم للرد ومناقشة المشروع والاحتفاظ بسجل عمل مناسب للمحادثة أو لتلبية المتطلبات القانونية والأمنية.

خياراتك

• يمكنك أن تقرر ما إذا كانت الوسائط الخارجية مثل Google Maps يمكن أن تُحمّل في الموقع.
• يمكنك عدم استخدام نموذج التواصل والتواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني.
• يمكنك تجنب تحميل الخريطة المضمّنة واستخدام رابط الاتجاهات المباشر بدلاً منها.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية في هذا الموقع، تواصل معنا عبر hello@creationx.ae.