خدمات CreationX

أنظمة رقمية تدعم المبيعات والعمليات وخدمة العملاء في دبي

🌐

المواقع والبوابات والأنظمة الويب

نصمم مواقع الشركات وبوابات العملاء والتطبيقات الويب المخصصة للشركات التي تعمل في دبي.

ما الذي يشمله النطاق

  • ✓ تصميم mobile-first وسرعة تحميل عالية
  • ✓ نسخ لغوية EN / AR / PL
  • ✓ CTA ونماذج موجهة لتوليد العملاء
  • ✓ بنية قابلة للتوسع لاحقاً
  • ✓ ربط واضح بين الواجهة والعمليات الداخلية
أمثلة: موقع lead generation, بوابة عميل, لوحة لفريق العمل
المدة المعتادة: 4-8 أسابيع
⚙️

الأتمتة وتدفّقات العمل

نؤتمت العمليات المتكررة التي تبطئ المبيعات وخدمة العملاء والعمليات اليومية.

ما الذي يشمله النطاق

  • ✓ استقبال النماذج والمستندات
  • ✓ توجيه العملاء والمتابعة
  • ✓ التنبيهات والتذكيرات
  • ✓ مسارات الموافقات والتصعيد
  • ✓ workflow مدعوم بالذكاء الاصطناعي
أمثلة: إدارة الاستفسارات, تأكيد المواعيد, مسار الموافقات
المدة المعتادة: 2-4 أسابيع
🔗

التكاملات وواجهات API

نربط الموقع وCRM وواتساب والدفع وأدوات الفريق في تدفق بيانات واحد ومنظم.

ما الذي يشمله النطاق

  • ✓ تكامل مع WhatsApp Business
  • ✓ ربط مع CRM وERP
  • ✓ بوابات الدفع والنماذج
  • ✓ API مخصص للأنظمة الحالية
  • ✓ مزامنة تلقائية للبيانات
أمثلة: HubSpot, Stripe, أنظمة داخلية مخصصة
المدة المعتادة: 1-3 أسابيع
📊

لوحات التحكم والتحليلات

نبني لوحات تشغيل ومبيعات تعرض الأرقام التي يحتاجها المديرون والفرق التنفيذية بشكل واضح.

ما الذي يشمله النطاق

  • ✓ لوحات KPI
  • ✓ تقارير لحظية
  • ✓ رؤية واضحة للـ lead والحالات
  • ✓ تنبيهات ونقاط الاختناق
  • ✓ وصول مناسب للأدوار التجارية
أمثلة: sales dashboard, operations board, reporting panel
المدة المعتادة: 3-5 أسابيع
📱

تطبيقات الموبايل

عندما يتطلب العمل استخداماً ميدانياً أو وصولاً سريعاً عبر الهاتف نبني تطبيقات وتدفّقات mobile-first.

ما الذي يشمله النطاق

  • ✓ دعم iOS / Android
  • ✓ تسجيل دخول وأدوار مستخدمين
  • ✓ إشعارات push
  • ✓ ربط مع أنظمة الشركة
  • ✓ تنفيذ حسب use case عملي
أمثلة: تطبيق عميل, لوحة موظف, field operations
المدة المعتادة: 6-12 أسبوعاً
🛠️

الدعم والتطوير المستمر

بعد الإطلاق نستمر في الصيانة والتحسين وإضافة الوظائف الجديدة بدون بطء في اتخاذ القرار.

ما الذي يشمله النطاق

  • ✓ مراقبة وإصلاحات
  • ✓ تطوير ميزات لاحقة
  • ✓ تحسين الأداء
  • ✓ أمان ونسخ احتياطية
  • ✓ دعم مستمر بعد الإطلاق
أمثلة: retainer شهري, دعم ما بعد الإطلاق, تطوير لاحق
المدة المعتادة: دعم مستمر

كيف ننفذ العمل

01

جلسة اكتشاف وتحليل

نحدد الهدف التجاري والجمهور والنقطة التي يضيع فيها الوقت أو تتراجع فيها الاستجابة.

02

تصميم الحل

نقترح نطاقاً واضحاً وترتيب التنفيذ والأولويات والجدول الزمني الواقعي.

03

التنفيذ والإطلاق

نبني النسخة الأولى المفيدة بسرعة ونطلقها بدون إطالة غير ضرورية.

04

تطوير وتحسين

بعد الإطلاق نستمر في تحسين النظام حسب الاستخدام الحقيقي وملاحظات الفريق التجاري.

التقنيات التي نستخدمها

نختار التقنية بناءً على الهدف التجاري وليس لمجرد الواجهة التقنية.

Frontend

React Next.js Astro Vue.js Tailwind CSS

Backend

Node.js Express.js Python PostgreSQL MongoDB

Integrations

WhatsApp API Stripe HubSpot Twilio AWS

هل تريد تحديد النطاق المناسب؟

دعنا نحدد ما هو الأكثر أهمية لعملك الآن.